Verzenden

Zodra je een bestelling bij ons plaatst, gaan wij direct aan de slag om ervoor te zorgen dat jouw producten zo snel mogelijk worden verzonden. In de meeste gevallen kun je je bestelling al de volgende werkdag verwachten, mits je vóór 23:00 uur hebt besteld. We streven ernaar om alle bestellingen dezelfde werkdag te verzenden.

Let op: Er wordt niet bezorgd op zondagen en maandagen. Bestellingen geplaatst in het weekend worden daarom doorgaans op dinsdag geleverd.

Wanneer een product niet op voorraad is, kan de levertijd variëren. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren en houden je via e-mail op de hoogte van de verwachte levertijd.

Nederland

  • Verzendkosten: €4,95 voor bestellingen onder de €50,-

  • Gratis verzending vanaf €50,-

België

  • Verzendkosten: €7,45 voor bestellingen onder de €50,-

  • Gratis verzending vanaf €50,-

Duitsland & Luxemburg

  • Verzendkosten: €12,75 voor bestellingen onder de €100,-

  • Gratis verzending vanaf €100,-

Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare pakketdiensten zoals DHL of PostNL en voorzien van een track & trace-code. We hebben zelf geen invloed op de bezorgsnelheid nadat het pakket is overgedragen aan de vervoerder. Eventuele vertragingen als gevolg van drukte of andere omstandigheden bij de bezorgdienst vallen daarom buiten onze verantwoordelijkheid. Uiteraard helpen we je graag bij het navragen van de status en het oplossen van eventuele bezorgproblemen.

Retourneren

Indien je een verkeerd product hebt besteld of niet helemaal tevreden bent, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij hanteren de Niet goed? Geld terug-garantie.

Voordat je het product retourneert, vragen wij je dit eerst aan te melden via ons contactformulier. Na aanmelding ontvang je van ons de instructies voor het retourproces en het retouradres.

Om je retour snel te kunnen verwerken, vragen wij om het product:

  • Onbeschadigd en ongebruikt te retourneren

  • Indien mogelijk in de originele verpakking te verzenden

Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Contact