Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij hanteren een “Niet goed, geld terug”-garantie.

Retour aanmelden

Meld je retour eenvoudig aan via ons retourportaal. Vul je bestelnummer en e-mailadres in en volg de stappen.

Na aanmelding ontvang je direct de retourinstructies en, indien van toepassing, een retourlabel. Zorg dat je het product goed verpakt en de instructies opvolgt — zo verwerken we je retour snel en correct.

Retourvoorwaarden

Om je retourzending te kunnen verwerken, moet het product:

• Onbeschadigd en ongebruikt zijn
• Indien mogelijk in de originele verpakking zitten

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt besteld.

Vragen over retourneren?

Twijfel je of jouw bestelling in aanmerking komt voor retour? Neem contact met ons op — we helpen je graag verder.